Sebbene il cliente sia Dio, a volte il comportamento di alcuni singoli clienti è davvero disgustoso per il robot, in particolare i seguenti tipi di clienti. Quando incontro i seguenti tipi di ordini, non li accetterò anche se vengo ucciso!
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1. Chiedi in giro per i clienti che stanno lottando per contrattare
Quando alcuni clienti hanno bisogno di determinati prodotti, chiamano per chiedere o vanno di negozio in negozio per contrattare. Che tipo di artigianato? qual è il materiale? quanto costa di meno? Può essere più economico? Ok, prima lo chiederò e poi ne parlerò più tardi. Sono andato di nuovo a informarmi sul prossimo... Credevo di aver fatto un affare con la mia furbizia, ma in realtà hai offeso il titolare della fabbrica di macchinari e il venditore. Oggi puoi informarti sul prezzo ovunque. Entrare nella lista nera non ti accompagnerà!
2. Clienti che hanno effettuato un ordine in ritardo
Alcuni clienti sono abitualmente in arretrato. Ogni volta che negoziano una collaborazione e fanno un ordine, se ne vanno senza dire una parola. Alcuni clienti lo devono per un anno o mezzo. I clienti che hanno tali cattive abitudini sono ipocriti o hanno uno scarso carattere morale, mancanza di integrità e gratitudine. Pensi che dipenda da quanta faccia hai, ma in realtà gli altri ti odiano già per questo tipo di comportamento. Sebbene i debiti siano inevitabili, devono essere rimborsati il prima possibile.
3. Fingere di saper comandare alla cieca
C'è una specializzazione nel settore tecnico e c'è un grande divario tra professionisti e non professionisti. Alcuni clienti possono conoscere alcune conoscenze meccaniche o conoscere alcune parti e pensano di essere esperti e diventare maestri. In effetti, non sei in sintonia non appena apri bocca. Se capisci davvero, devi venire da noi? I tecnici delle vendite sono molto disgustati dalle persone che non sanno fingere di sapere come fare le cose, non solo interrompendo il pensiero, ma anche spiegandoti come una mucca che suona il piano.
4. La data di consegna è molto urgente e non è richiesto alcun deposito
Ho chiamato e ho detto che avevo fretta di ordinare la merce e che avrei pagato un deposito entro pochi giorni. Di solito, per tali ordini, il cliente potrebbe averli fatti altrove e i campioni non erano ben fatti. Quando hai un leggero problema di qualità, ti chiederò di scontare la spedizione o di annullare l'ordine.
Aprire una fabbrica di macchinari non è così facile come immagina il mondo esterno. Usiamo sudore, tecnologia, servizio, qualità e integrità in cambio di un piccolo profitto. Il rapporto tra vendite e clienti è uguale!
Non c'è amore irragionevole o odio irragionevole. Il comportamento dei clienti determina il nostro atteggiamento nei confronti dei clienti. Pertanto, siamo disposti a fornire servizi migliori a clienti di alta qualità e rifiutare tutti i tipi di comportamenti inappropriati dei clienti con cattive intenzioni.
