Molti attribuiscono il declino della competitività manifatturiera cinese all’aumento del costo del lavoro. Il costo del lavoro tedesco è dal 20% al 30% più alto di quello degli Stati Uniti, ma la Germania ha vinto l’industria manifatturiera globale.
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01 Semplificare la produzione
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Il fulcro del flusso di produzione è tagliare il processo produttivo in segmenti molto piccoli. Ogni segmento viene elaborato in una sequenza rigorosa. I segmenti sono collegati da dispositivi di trasmissione automatizzata. Quando ogni segmento è abbastanza semplice da non richiedere alcuna operazione manuale, viene sostituito dalle macchine.
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02 Misurazione accurata
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I tedeschi sperano che ogni aspetto della produzione possa essere misurato con precisione. Hanno introdotto un gran numero di cicli di feedback nel processo di produzione per garantire che le fluttuazioni della qualità siano controllate entro un intervallo ristretto. Questo è un prerequisito importante per garantire la qualità del prodotto.
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03 Automazione
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L’automazione consiste nel trasferire ai robot compiti che gli esseri umani non sono bravi a svolgere, che sono ripetitivi e soggetti a errori o che sono pericolosi e inquinanti. Le fabbriche automatizzate sono completamente prodotte dalle macchine stesse e i ruoli degli esseri umani sono visualizzati in due tipi: il primo è pianificare la produzione e impartire istruzioni di produzione; l'altro è aiutare le macchine a mantenere la linea di produzione in funzione in modo efficiente e affidabile.
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04 Professionalizzazione
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Molti ingegneri e tecnici in Germania svolgono un solo lavoro nella loro vita e lavorano per decenni. Questo accumulo di conoscenze ed esperienze è fondamentale per una produzione affidabile e una qualità ingegneristica. (Ad esempio, un vecchio ingegnere tedesco ha lavorato nella stessa posizione per più di trent'anni dopo essersi diplomato in una scuola di formazione professionale. Era responsabile dell'installazione e della messa in servizio delle turbine a vapore in tutte le centrali nucleari in Germania.)
05 Innovazione continua
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Le aziende tedesche, grandi e piccole, hanno un forte senso di innovazione. Nel mercato mondiale delle autovetture di fascia alta, che è il più tecnologicamente avanzato e il più redditizio, i tre principali marchi tedeschi (BMW, Mercedes-Benz e Audi) rappresentano il 70% della quota di mercato mondiale delle auto di fascia alta. Tuttavia, il Giappone, un importante paese produttore ed esportatore di automobili, può competere solo con la Germania nel mercato delle autovetture di massa. La quota di mercato globale del Giappone per le auto di fascia alta è solo del 10%.
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La differenza è che il ritmo dell'innovazione dei tre principali marchi tedeschi è molto rapido. I progettisti e i dipartimenti di ricerca e sviluppo di Mercedes-Benz lanciano in media un nuovo modello ogni trimestre, mentre i tre principali produttori di autovetture giapponesi (incluso il più grande produttore di automobili del mondo). Tuttavia, ci sono solo una manciata di modelli di auto di fascia alta di Toyota (produttore Toyota) .
06 Istruzione e formazione
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La produzione per lavoratore in Germania è doppia rispetto a quella del Regno Unito, grazie al sistema di apprendistato tedesco. Il sistema di apprendistato richiede che gli studenti che scelgono l'istruzione professionale siano apprendisti per 3-4 anni. L'essenza del sistema di apprendistato è che nella pratica produttiva sono presenti molte conoscenze implicite che difficilmente possono essere trasformate in conoscenze esplicite (riassunte e trascritte in procedure operative e manuali). Spesso è richiesto l’insegnamento orale e manuale e il sistema di apprendistato è proprio il modo giusto per garantire l’integrità del trasferimento di conoscenze e competenze e migliorare l’efficienza produttiva.
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07 Puntare sulla qualità
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La vera fonte della qualità dei prodotti tedeschi risiede nella comprensione dei dettagli e dell'eccellenza. Ciò che perseguono molte aziende tedesche non è l’accumulo di ricchezza, ma la praticità della tecnologia e dei prodotti. Pertanto, è quasi impossibile vedere le pubblicità colorate dei prodotti in Germania, o la confezione esterna è squisita e attraente (ad eccezione dei prodotti più noti in tutto il mondo).




